skip to Main Content

Vad är ert kunderbjudande?

Myten om att bra produkter säljer sig själva är enkel att slå hål på. För dig som strävar efter att överleverera och skapa långsiktiga kundrelationer gäller nya spelregler. Aldrig förr har det personliga engagemanget haft så stor betydelse. Om ett…

Läs mer

Varför får ingen läsa dina köpvillkor?

Bland krångliga paragrafer och byråkratiska termer. Längst in i ett bortglömt hörn hittar vi dem; köpvillkoren. Varför får de inte kärleken de förtjänar? Vi har alla scrollat ned till slutet av en webbsida och tryckt på Godkänn, utan att egentligen…

Läs mer

Dåliga säljmarginaler ger ökad service

Konkurrera på rätt sätt, säger Konkurrensverket. Men när kunderna lyser med sin frånvaro och segerns sötma uteblir, vad kan du göra förutom att starta ett priskrig? "Dåliga säljmarginaler ger ökad service". Det låter ologiskt. Och det är det givetvis. Dock är…

Läs mer